多項選擇題醫(yī)院形象的設(shè)計和確定需要遵循下列哪幾個原則（）？
A.整體和協(xié)調(diào)原則
B.定位和特殊原則
C.社會化原則
D.標準化原則
E.彈性和發(fā)展原則
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1.多項選擇題培養(yǎng)醫(yī)院執(zhí)行力文化，提高醫(yī)院執(zhí)行力的路徑主要包括（）。
A.建立良好的戰(zhàn)略流程
B.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)銜和示范作用
C.建立完善的量才適用的執(zhí)行力組織
D.根據(jù)環(huán)境變化情況，隨時應(yīng)變
E.挑選真誠、具有一定情感強度且行為適當?shù)娜俗鳛獒t(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者
2.多項選擇題服務(wù)理念是提升醫(yī)院文化的關(guān)鍵路徑，在醫(yī)療實踐中，它涉及（）等方面。
A.服務(wù)方向與服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)程序與服務(wù)環(huán)境
C.服務(wù)態(tài)度與服務(wù)行為
D.服務(wù)技術(shù)
