多項選擇題客人同意索賠,填寫的雜費(fèi)收費(fèi)單各聯(lián)去向是()。
A.一聯(lián)客房部保存
B.一聯(lián)交前臺入賬
C.一聯(lián)財務(wù)留存
D.全部保留在財務(wù)部
E.全部保留在客房部
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題以下符合酒店賓客投訴心理分析的是()。
A.求宣泄心理
B.求報復(fù)心理
C.求補(bǔ)償心理
D.求尊重心理
E.求聚焦心理
2.多項選擇題貼身管家服務(wù)要核對客人的()。
A.浴巾繡名是否正確
B.浴袍繡名是否正確
C.床上用品繡名是否正確
D.房間的氣味、花及音樂是否適宜
E.房間的溫度是否適宜

最新試題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。
題型:單項選擇題
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
題型:單項選擇題
團(tuán)結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補(bǔ)短。
題型:單項選擇題
客人損壞客房的設(shè)備或用品后,客人同意飯店的索賠,服務(wù)員在雜項收費(fèi)單中,注明()、賠償項目、金額等,并由客人簽字確認(rèn)后付款。
題型:單項選擇題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
題型:單項選擇題