判斷題無論通過什么樣的渠道，溝通氛圍的營造要解決的第一個問題是：這一信息是否在接受者的接收范圍之內(nèi)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）步驟是建立在客服代表具備良好業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)上，與客戶溝通時應(yīng)表現(xiàn)充分的專業(yè)和自信。
A.端正溝通態(tài)度
B.明確溝通目的
C.建立良好氛圍
D.尋求共識方案
2.單項選擇題溝通是一種（），只在有接受者時才會發(fā)生。
A.相互行為
B.相交行為
C.交叉行為
D.交互行為
最新試題
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項選擇題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
題型：多項選擇題
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
題型：單項選擇題