單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中,講到接通電話不()對(duì)方,或是()地直奔通話主題,都是不禮貌的表現(xiàn)。()

A.理睬;開門見山
B.問候;拐彎抹角

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