多項(xiàng)選擇題

如果打電話給老板，接電話是他秘書，這一過程需要注意（）

A.有禮貌地用堅(jiān)定的證據(jù)說出要找的潛在客戶的姓名
B.必須簡短地介紹自己，讓秘書感覺到事情很重要
C.語氣要輕松、親切、自然
D.避免直接回答對方的盤問
E.與秘書對話要簡明扼要、點(diǎn)到為止

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