單項(xiàng)選擇題害怕業(yè)績(jī)指標(biāo)不能達(dá)成，害怕在同事面前出丑，或者害怕和客戶(hù)打交道，管理者害怕員工跳槽或罷工等。以上描述屬于哪種壓力源？（）
A.時(shí)間壓力
B.關(guān)系壓力
C.環(huán)境壓力
D.預(yù)期壓力
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1.單項(xiàng)選擇題在平級(jí)溝通中，我們需要注意以下哪些方面？（）
A.互惠互利，創(chuàng)造雙贏
B.平時(shí)多建立關(guān)系，而非臨渴掘井
C.全部都是
D.彼此尊重，學(xué)會(huì)換位思考
2.單項(xiàng)選擇題以下哪些行為不符合平級(jí)溝通的要領(lǐng)？（）
A.“我想和你溝通一下是否有可能加快經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)的反饋？如果有什么我們部門(mén)可以協(xié)助的，請(qǐng)直說(shuō)。”
B.“上次開(kāi)新店，你們派出人手來(lái)支援我們，這次你們貨物緊缺，我們來(lái)幫忙是應(yīng)該的。”
C.“市場(chǎng)部反饋我們的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我估計(jì)可能是現(xiàn)場(chǎng)操作的問(wèn)題，我們抽空和你們一起去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)看一下。”
D.“把工作做好就可以了，不需要花太多的時(shí)間來(lái)建立關(guān)系。”
