單項(xiàng)選擇題在實(shí)施一個(gè)新的軟件功能后，客戶抱怨說功能的實(shí)現(xiàn)與預(yù)期不符。質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)回復(fù)說該功能已經(jīng)通過所有測試，且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)理解了功能描述。出現(xiàn)這種情況的原因是什么？（）

A.未向客戶分發(fā)功能描述
B.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)未充分制訂，且未得到項(xiàng)目相關(guān)方的同意
C.未考慮到客戶可能不接受該功能的風(fēng)險(xiǎn)
D.范圍定義時(shí)產(chǎn)品功能描述不夠詳細(xì)


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3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目章程剛剛發(fā)布，接下來你應(yīng)該（）。

A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
B.項(xiàng)目開工會
C.識別相關(guān)方
D.邀請客戶參與開工會

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是相關(guān)方參與度評估矩陣中的內(nèi)容？（）

A.相關(guān)方聯(lián)系方式
B.相關(guān)方的當(dāng)前參與度與所需參與度程度
C.相關(guān)方的需求和期望
D.相關(guān)方管理計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)識別出了項(xiàng)目的相關(guān)方信息，下一步應(yīng)該（）。

A.分析每個(gè)相關(guān)方的影響，并分類
B.評估關(guān)鍵相關(guān)方對不同情況可能做出的反應(yīng)或應(yīng)對
C.制定合理的管理策略
D.與相關(guān)方一起解決問題