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填空題
從系統(tǒng)論的角度上來看,商務(wù)溝通是溝通理論體系中的一個分支。為了更好的理解商務(wù)溝通理論,我們可以把溝通分為語言溝通和非語言溝通,語言溝通在商務(wù)活動中發(fā)揮著重要的作用,它的3個鮮明特征是:()、()、()。
答案:
表達各種想法;保存信息并將其發(fā)往任何地方;比其他方式意思更為清晰
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填空題
()指的是企業(yè)與外部機構(gòu)或人的溝通,該溝通涉及到很多活動。
答案:
外部溝通
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填空題
商務(wù)溝通是一個()、()過程;該過程包括內(nèi)外的溝通。商務(wù)溝通的()表現(xiàn)在其不斷的變化中,從未靜態(tài)不動過。
答案:
動態(tài)的;多渠道的;動態(tài)性
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