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電話呼入業(yè)務(wù)中,交易處理主要是指客戶代表根據(jù)客戶需求在線進(jìn)行交易操作
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判斷題
根據(jù)各銀行系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)機(jī)制不同,座席系統(tǒng)可以將多個(gè)服務(wù)渠道或方式等納入統(tǒng)一的操作平臺(tái),但不可以各自開發(fā)。
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多項(xiàng)選擇題
以下()是互聯(lián)網(wǎng)精神。
A.開發(fā)
B.平等
C.分享
D.協(xié)作
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