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多項(xiàng)選擇題

下列外部事件造成的損失中，屬于操作風(fēng)險損失的是：（）

A.火災(zāi)造成營業(yè)場所設(shè)施損毀
B.黑客攻擊交易系統(tǒng)導(dǎo)致交易失敗造成財務(wù)損失
C.機(jī)構(gòu)現(xiàn)金被偷竊造成損失
D.地震造成客戶損失，導(dǎo)致其無法償還貸款

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多項(xiàng)選擇題

近期，冒用客服電話騙取客戶信息案件多發(fā)。不法分子一方面謊冒銀行客服人員致電持卡人，騙取持卡人個人信息；一方面又謊冒持卡人向銀行客服提出變更手機(jī)號碼、臨時增額等要求，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)快捷支付，達(dá)到非法占有持卡人資金或銀行授信資金的目的。為此，你認(rèn)為中國銀行從哪些方面加強(qiáng)管理（）

A.立即對行內(nèi)發(fā)放的卡進(jìn)行全面核查，對變更各類信息的卡進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控與排查
B.對此類卡賬戶進(jìn)行凍結(jié)，采取灰名單管理臨時措施
C.向客戶發(fā)送手機(jī)短信驗(yàn)證碼時，增加風(fēng)險提示內(nèi)容：中國銀行提醒您謹(jǐn)防欺詐！切勿向任何人泄露您的驗(yàn)證碼、密碼等信息，避免由此造成資金損失

多項(xiàng)選擇題

你認(rèn)為日常工作中以下哪些保護(hù)措施可以避免操作風(fēng)險（）

A.嚴(yán)格遵守雙十禁
B.不瞞報、延報或漏報違規(guī)案件、責(zé)任事故等重大事項(xiàng)
C.工作不報有僥幸心理，按正確的操作流程辦理每一筆業(yè)務(wù)
D.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

下列外部事件造成的損失中，屬于操作風(fēng)險損失的是：（）

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你認(rèn)為日常工作中以下哪些保護(hù)措施可以避免操作風(fēng)險（）

下列外部事件造成的損失中，屬于操作風(fēng)險損失的是：（）