首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
客服中心利用培訓(xùn)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,能夠快速高效實(shí)施各種培訓(xùn),有效提升業(yè)務(wù)知識(shí)更新普及效率。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客服代表遇到電話接通后客戶無聲或無回應(yīng)等誤撥來電,使用一次開頭語,沒回應(yīng)可掛斷電話。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
客服代表遇到媒體采訪時(shí),應(yīng)高度集中注意力,記錄要求采訪內(nèi)容,不宜給予回應(yīng),不宜進(jìn)行回答和解釋。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題