判斷題

大堂經(jīng)理無法及時為客戶提供專業(yè)產(chǎn)品咨詢服務(wù)，應(yīng)主動將客戶引導(dǎo)至營銷服務(wù)區(qū)，由客戶經(jīng)理對接。如遇無法轉(zhuǎn)介情況，應(yīng)主動遞上網(wǎng)點或個人名片，記錄客戶信息與產(chǎn)品需求，并在48小時內(nèi)主動聯(lián)系客戶。

答案： 錯誤
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