多項(xiàng)選擇題以下屬于金融營(yíng)銷微觀環(huán)境的是（）
A.人口環(huán)境
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.最終客戶
D.外圍服務(wù)提供者
E.供應(yīng)者
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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于金融營(yíng)銷宏觀環(huán)境因素的是（）
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.社會(huì)公眾
C.政治與法律
D.社會(huì)文化
2.多項(xiàng)選擇題金融服務(wù)的專業(yè)性具有以下特征（）
A.服務(wù)提供者需要通過(guò)一定的資格考試
B.是具備專業(yè)資格的服務(wù)者提供的
C.服務(wù)提供者需要具有高度的專業(yè)知識(shí)水平
D.服務(wù)提供者通常有很強(qiáng)的客戶面對(duì)面交際的能力
