單項(xiàng)選擇題觀察和鑒別商品的方法,一是主觀分析,二是()。
A.經(jīng)驗(yàn)分析
B.集體分析
C.專(zhuān)家分析
D.儀器分析
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1.單項(xiàng)選擇題成功地推介商品,要求營(yíng)業(yè)員具備較高的()的水平。
A.語(yǔ)言溝通
B.推銷(xiāo)
C.鑒別商品
D.觀察顧客
2.單項(xiàng)選擇題在處理商品退換過(guò)程中,如果出現(xiàn)責(zé)任不清的問(wèn)題,應(yīng)該遵循()的原則。
A.以我為主
B.以顧客為主
C.雙方共擔(dān)責(zé)任
D.必須追清責(zé)任