單項選擇題在處理商品退換過程中,如果出現(xiàn)責任不清的問題,應該遵循()的原則。
A.以我為主
B.以顧客為主
C.雙方共擔責任
D.必須追清責任
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1.單項選擇題因為顧客退換商品而進行商品質(zhì)量檢測,質(zhì)量有問題的,檢測費用由()。
A.顧客承擔
B.顧客和企業(yè)分擔
C.企業(yè)承擔
D.營業(yè)員承擔
2.單項選擇題如果顧客在退換商品時提出進行商品質(zhì)量檢測,經(jīng)檢測商品沒有質(zhì)量問題的,檢測費用()。
A.由顧客自己承擔
B.由企業(yè)承擔
C.由企業(yè)和顧客分擔
D.由制造商承擔