單項選擇題收集資料的目的是為了應(yīng)用，為了全面了解客戶，收集過程中（）
A.資料收集工作要有針對性地進行
B.注意保持資料的系統(tǒng)性、完整性與連續(xù)性
C.注意及時收集有關(guān)調(diào)查問題的發(fā)展動向和趨勢的情報資料
D.不必太刻意注意真實性
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1.單項選擇題客戶信息收集步驟里的現(xiàn)場實地調(diào)查是指到現(xiàn)場去（）
A.分析情況
B.數(shù)據(jù)分析
C.收集資料
D.數(shù)據(jù)評估
2.單項選擇題客戶信息分析整理中，對客戶進行（）是指為便于巡回訪問、送貨、催討貨款，將客戶按地區(qū)和最佳交通路線劃分為若千區(qū)域并分別由客戶服務(wù)人員負責。
A.區(qū)域分析
B.地址分析
C.交通分析
D.等級分類
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