最新試題
飯店總臺(tái)一般位于一樓大堂,位置不需太過顯眼。
前廳部員工在服務(wù)過程中應(yīng)講究效率,講究時(shí)效。
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù),應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員,24小時(shí)迎送客人。
飯店規(guī)模越大,接待人數(shù)和服務(wù)項(xiàng)目越多,則總臺(tái)面積應(yīng)越大。