最新試題
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理,負責所有部門和區(qū)域,此時可行使總經(jīng)理的權(quán)力。
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有()。
為方便客人、促進消費,絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務。
大堂主要活動區(qū)域的()等,應以暖色調(diào)為主。
前廳部員工在服務過程中應講究效率,講究時效。