單項選擇題客戶服務中心工作中涉及的操作風險不包括？（）

A.內部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.操作故障


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1.單項選擇題《（）》中的操作風險指的是由不完善或有問題的內部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件而造成損失的風險。

A.合規(guī)風險
B.自律性組織
C.巴塞爾資本協(xié)議
D.監(jiān)管風險