A.享有知名品牌，商標(biāo)帶來的利潤
B.可根據(jù)特許人已成功的經(jīng)驗來降低經(jīng)營風(fēng)險
C.能夠使企業(yè)實現(xiàn)低成本的擴(kuò)張，擺脫因資金及人力資源缺乏對規(guī)模的制約
D.現(xiàn)成的市場營銷方案，可使企業(yè)快速發(fā)展
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A.能夠使企業(yè)實現(xiàn)低成本的擴(kuò)張，擺脫因資金及人力資源缺乏對規(guī)模的制約
B.特許人可利用自身的無形資產(chǎn)，使企業(yè)盡快在空間上多方布局，實現(xiàn)連鎖規(guī)模經(jīng)營，減少特許企業(yè)投資的風(fēng)險
C.有助于特許企業(yè)的多元化經(jīng)營，并可帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益
D.可以利用特許人無形資產(chǎn)的優(yōu)勢及其良好的社會影響，成功地打開某一物流服務(wù)領(lǐng)域，避免投資失敗
A.讓特許代理使用企業(yè)的名稱和標(biāo)記，以招徠客戶
B.經(jīng)營所需要的某些設(shè)施和物流必須從授權(quán)公司取得
C.向特許人繳納特許經(jīng)銷費用，作為取得經(jīng)營權(quán)的代價
D.對代理方的職員進(jìn)行專門培訓(xùn)
A.增減部分分銷渠道成員
B.增減部分分銷渠道
C.評價渠道成員
D.調(diào)整整個渠道
A.廣泛分銷渠道
B.專有分銷渠道
C.選擇性分銷渠道
D.垂直營銷系統(tǒng)
A.尾數(shù)定價法
B.聲望定價法
C.習(xí)慣定價法
D.數(shù)量折扣
最新試題
（）會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。
在購買服務(wù)的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務(wù)信息。
顧客因為（）而離開企業(yè)，這是造成顧客流失最重要的一個原因。
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價值的各種活動。
作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務(wù)。
關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益，其中，（）包含了消費者在確定的關(guān)系中的感覺以及對企業(yè)的信心，它是最重要的一種關(guān)系利益。
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。