單項選擇題對待()型客戶要細致,溝通的語句要羅列分層次的
A.活潑型
B.精明型
C.完美型
D.力量型
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1.單項選擇題作為新興職能部門,銀行業(yè)客戶服務中心從業(yè)群體呈現(xiàn)出年輕化的特點,從業(yè)人員平均年齡不超過()歲
A.25
B.28
C.30
D.35
2.單項選擇題為避免地震、洪水等自然災害或火災、停電等人為事故導致的服務中斷,保證服務的連續(xù)性,提高業(yè)務災備能力,應采?。ǎ┛头行?/a>
A.綜合客服中心
B.單一客服中心
C.單點客服中心
D.多點客服中心