單項(xiàng)選擇題接獲信息后，首先應(yīng)該做的是（）。
A.情況判斷及評估
B.信息通報及指令
C.隊(duì)伍出動或集結(jié)
D.事故現(xiàn)場調(diào)查
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1.單項(xiàng)選擇題參與救援的（）的通信、現(xiàn)場指揮等重要情況應(yīng)當(dāng)采用錄音等方式予以記錄。
A.消防部門與指揮中心
B.任何單位之間
C.指揮中心與空中交通管理部門
D.指揮中心與公安部門
2.單項(xiàng)選擇題在航空器緊急事件發(fā)生時，（）需進(jìn)一步了解掌握情況，發(fā)布指令，應(yīng)當(dāng)通過（）來實(shí)施。
A.空中交通管理部門；民航管理部門
B.民航管理部門；空中交通管理部門
C.指揮中心；空中交通管理部門
D.指揮中心；民航管理部門
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在民航服務(wù)中，關(guān)于特殊餐食服務(wù)的禮儀，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時，若一時無法解決問題，應(yīng)如何回應(yīng)乘客（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在航班起飛前，民航服務(wù)人員應(yīng)對客艙進(jìn)行哪些安全檢查（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的餐飲服務(wù)，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機(jī)上沒有時，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：單項(xiàng)選擇題