A.只有在乘客主動要求時才提供特殊餐食B.提前了解乘客的特殊餐食需求,并主動準(zhǔn)備C.對特殊餐食的需求進行限制,以減少工作負擔(dān)D.強制要求所有乘客選擇航空公司提供的標(biāo)準(zhǔn)餐食
A.冷淡、機械,僅完成工作任務(wù)B.熱情、友好,展現(xiàn)專業(yè)形象C.隨意、輕松,像與朋友交談D.嚴(yán)肅、緊張,以顯示權(quán)威
A.檢查客艙安全設(shè)備是否完好B.通知乘客做好降落準(zhǔn)備C.私自調(diào)整座椅布局,以提供更多空間D.核對乘客行李標(biāo)簽,確保無誤