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護理人員彈性調(diào)配的原則包括（）
a.滿足臨床護理工作需求
b.維護護理人員合理權益
c.保證護理安全
d.應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、特殊醫(yī)療任務
e.由護理部統(tǒng)一調(diào)配，各科室應本著以大局為重的原則，服從護理部的調(diào)配安排不得以任何理由推諉、拒絕，不得截留所調(diào)配人員

人力資源管理制度應包括下面幾項內(nèi)容（）
a.建立建全全院護理人員信息檔案
b.對各級護理人員進行資質(zhì)審核工作
c.制定各科室人員培養(yǎng)計劃，人力資源現(xiàn)狀分析提案
d.負責突發(fā)事件、公共衛(wèi)生事件的應急人力資源調(diào)配