多項選擇題在一般情況下，信文的后段應(yīng)由（）等構(gòu)成。
A.結(jié)束語
B.祝福語
C.落款語
D.附問語
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1.單項選擇題選擇還禮的時間，要講“后會有期”。最佳的選擇有（）種類型。
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項選擇題撥打電話的時候，通話的具體長度均應(yīng)有所控制。在電話禮儀里，有所謂的（）
A.兩分鐘原則
B.三分鐘原則
C.四分鐘原則
D.五分鐘原則
