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單項選擇題
什么是飯店的神經(jīng)中樞？（）
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂部
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問答題
【簡答題】試述會議接待規(guī)程？
答案：
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問答題
【簡答題】論述VIP接待規(guī)程？
答案：
1、準(zhǔn)備工作，優(yōu)先為VIP排定將入住的房間，房間狀況應(yīng)是最好的，每日上午11點之前發(fā)出當(dāng)日VIP當(dāng)日客人低到通知單。打印...
