多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心在培養(yǎng)服務(wù)型人才方面具有等得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在。（）
A.業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
B.平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
C.信息優(yōu)勢(shì)
D.技術(shù)優(yōu)勢(shì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題座席系統(tǒng)的基本操作功能。（）
A.簽到與簽退
B.工作記錄表
C.呼叫控制
D.工作狀態(tài)控制
E.電話轉(zhuǎn)接
2.多項(xiàng)選擇題通過(guò)客戶服務(wù)類型分析，可以反映出客服代表在服務(wù)過(guò)程中三種不同的服務(wù)方式。（）
A.重方法
B.重形式
C.重感受
D.重原則
最新試題
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
題型：判斷題
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
題型：多項(xiàng)選擇題