多項選擇題遠(yuǎn)程銀行主營業(yè)務(wù)有()
A.遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理
B.客戶服務(wù)
C.客戶維護(hù)
D.業(yè)務(wù)營銷
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1.多項選擇題客服中心與遠(yuǎn)程銀行對客戶體驗的提升體現(xiàn)在哪些方面()
A.多媒體服務(wù)豐富多元
B.遠(yuǎn)程銀行服務(wù)全新推出
C.電話服務(wù)不斷提升
D.客戶服務(wù)體驗全面優(yōu)化
2.多項選擇題中國銀行業(yè)協(xié)會客服委員會以什么為宗旨,搭建銀行業(yè)客戶服務(wù)中心交流平臺()
A.共享共建
B.合作共贏
C.協(xié)同發(fā)展
D.加強(qiáng)交流
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最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
題型:單項選擇題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型:判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
題型:多項選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題