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單項(xiàng)選擇題
社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí),對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá),經(jīng)常會用這樣的表述:聽了您剛才的話,我的理解是……對嗎?這是引領(lǐng)性技巧中的()。
A.專注
B.對焦
C.澄清
D.摘要
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單項(xiàng)選擇題
社區(qū)工作者與居民維持對話的過程中,多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動地發(fā)問、理解和測試,社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異,去理解居民的內(nèi)心世界,從而感覺到居民的感覺,屬于()技巧。
A.尋找
B.體諒
C.同理心
D.分享感受
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單項(xiàng)選擇題
社會工作者小楊在與服務(wù)對象對話交流過程中眼睛都會看著對方,保持視線的交流,她使用的支持性技巧是()。
A.同理
B.鼓勵(lì)
C.對焦
D.專注
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