單項選擇題

社區(qū)工作者與居民維持對話的過程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于（）技巧。

A.尋找
B.體諒
C.同理心
D.分享感受

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單項選擇題

社會工作者小楊在與服務(wù)對象對話交流過程中眼睛都會看著對方，保持視線的交流，她使用的支持性技巧是（）。

A.同理
B.鼓勵
C.對焦
D.專注

單項選擇題

苗苗在四年級下學(xué)期從農(nóng)村老家跟隨父母到深圳，就讀于當(dāng)?shù)啬乘袑W(xué)，由于苗苗本來就內(nèi)向，而且切換到城市學(xué)習(xí)，變得更膽怯，上課過程中從不敢發(fā)言，平時喜歡獨來獨往，不與其他同學(xué)一起玩。學(xué)校社會工作者李玲了解到這個情況后，決定對苗苗進(jìn)行指導(dǎo)。為了更快與苗苗建立信任關(guān)系，李玲與苗苗初次見面時運(yùn)用了制造氣氛的技巧，下列符合這一技巧的是（）。

A.提前布置好會談室
B.告訴苗苗她自己也有相同的經(jīng)歷
C.告訴苗苗她的這種狀態(tài)很不好
D.購買苗苗喜歡吃的東西放在會談室

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