A.“指導(dǎo)”用于解決下屬能力問題。這些問題通常是由于下屬缺乏能力、信息或理解不充分，或者是下屬的不勝任造成的。
B.管理者在“指導(dǎo)”時(shí)，溝通原則是“我能幫你做得更好”。
C.管理者在“指導(dǎo)”時(shí)，溝通原則是“我能幫你認(rèn)識(shí)到你存在的問題”。
D.如果要給下屬“指導(dǎo)”，管理者需要給下屬準(zhǔn)確的信息、給他規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、讓他知道如何把工作做好。