單項選擇題當（）時，應對客戶說：“對不起，讓您久等了”。

A.業(yè)務繁忙時
B.客戶多時
C.設備發(fā)生故障
D.領導檢查


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1.單項選擇題以下哪個機關無權凍結單位和個人的存款（）

A.人民法院
B.監(jiān)察機關
C.軍隊保衛(wèi)部門
D.公安機關

2.單項選擇題（）業(yè)務系統(tǒng)是銀行計算機系統(tǒng)的核心基礎業(yè)務。

A.銀行柜臺
B.銀行卡
C.銀行結算
D.銀行存貸

3.單項選擇題以下哪項不是代理業(yè)務從資金清算的方向上來劃分的（）

A.理財類
B.轉(zhuǎn)賬類
C.代理發(fā)行類
D.代收類