判斷題

制訂工作計劃時，需按照自下而上的方法，對思路重新梳理。

答案：錯誤

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多項選擇題

運用5W2H分析問題、解決問題時，主要技巧包括（）

A.簡化，將復(fù)雜的工作變簡單
B.合并，把幾項工作合并起來
C.改變，改變一下順序、方法
D.取消，能不能取消某項工

多項選擇題

制定工作計劃的工具有（）

A.多杈樹法
B.SWOT分析法
C.剝洋蔥法
D.5W2H分析法