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多項(xiàng)選擇題

運(yùn)用5W2H分析問題、解決問題時(shí)，主要技巧包括（）

A.簡化，將復(fù)雜的工作變簡單
B.合并，把幾項(xiàng)工作合并起來
C.改變，改變一下順序、方法
D.取消，能不能取消某項(xiàng)工

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多項(xiàng)選擇題

制定工作計(jì)劃的工具有（）

A.多杈樹法
B.SWOT分析法
C.剝洋蔥法
D.5W2H分析法

多項(xiàng)選擇題

PDCA循環(huán)法則的核心要素包括（）

A.Plan計(jì)劃，建立目標(biāo)和行動計(jì)劃
B.Do執(zhí)行，組織實(shí)施制訂的計(jì)劃和措施
C.Check檢查，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況
D.Action處理，處理檢查結(jié)果，將成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免失敗教訓(xùn)重現(xiàn)

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