新媒體營(yíng)銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費(fèi)者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

顧客關(guān)系營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

量入為出法即根據(jù)企業(yè)的財(cái)力，估計(jì)在促銷方面可以投入資金的多少。

新媒體營(yíng)銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

品牌的角色明確之后，接下來(lái)至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。