判斷題

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

答案：正確

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如何吸引消費者的眼球，無疑是現(xiàn)代市場營銷的熱點問題。

答案：正確

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

答案：正確