單項選擇題《工業(yè)和信息化部國資委關于開展深入推進寬帶網(wǎng)絡提速降費支撐經(jīng)濟高質量發(fā)展2019專項行動的通知》中提到，推動開展精準降費。面向粵港澳大灣區(qū)建設，推動降低內(nèi)地與港澳地區(qū)間流量漫游費，實現(xiàn)資費降低（）。

A.20%
B.25%
C.30%
D.35%


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1.單項選擇題在中級話務員電話基本禮儀中，講到答復客戶查詢結果時，規(guī)范用語是：“（）”。

A.問題解決了我通知您
B.過幾天您再打電話來查
C.業(yè)務已登記，還沒有結果
D.您要求的**業(yè)務已受理，一般情況下大約在**時間內(nèi)完成