員工接待顧客、與顧客交談所花費(fèi)的時(shí)間叫做（）。

某運(yùn)輸公司有一批精密儀器，客戶要求12小時(shí)之內(nèi)由北京運(yùn)往昆明，應(yīng)選擇的運(yùn)輸工具是（）。

員工績效考核的方式是員工自我考核、（）、主管考核、部屬考核及考評(píng)委員會(huì)的考核。

廣告是一種面向目標(biāo)市場和（）的支付費(fèi)用的傳播行為，它是由商業(yè)性組織或個(gè)人通過不同的媒體或途徑推行的。

某運(yùn)輸公司有一批電風(fēng)扇需要由天津運(yùn)往山東某山區(qū)，選擇（）是最好的。

人類通過自己的知識(shí)智力創(chuàng)造了工具，使自己的器官得到延伸和擴(kuò)大，從而增強(qiáng)了自身能力，創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料，這是人力資源的（）。

廣泛征求各方面意見，發(fā)動(dòng)廣大職工集思廣益，參與企業(yè)決策，這是經(jīng)營決策的（）。

教案按照每位培訓(xùn)者的（）設(shè)計(jì)，教案格式可以不強(qiáng)求統(tǒng)一。

按照某種績效標(biāo)準(zhǔn)，把員工進(jìn)行兩兩比較的工作考評(píng)方法是（）。

確定預(yù)測目標(biāo)，是市場預(yù)測的（）。