單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)選擇多個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流整體市場(chǎng)進(jìn)行由相到細(xì)，逐步進(jìn)行細(xì)分的方法是（）
A.單一因素細(xì)分法
B.系列因素細(xì)分法
C.綜合因素細(xì)分法
D.“產(chǎn)品--市場(chǎng)方格圖”法
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1.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行物流市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，（）指細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)容量、客戶(hù)數(shù)量及其他購(gòu)買(mǎi)數(shù)量足，流企業(yè)獲利。
A.可衡量性
B.可進(jìn)入性
C.效益性
D.穩(wěn)定性
2.單項(xiàng)選擇題有些客戶(hù)比較關(guān)注物流企業(yè)的資金使用效率，則這類(lèi)客戶(hù)選擇物流企業(yè)的動(dòng)因?yàn)椋ǎ?/a>
A.關(guān)注成本型
B.關(guān)注能力型
C.關(guān)注資金型
D.復(fù)合關(guān)注型
最新試題
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費(fèi)所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）模型說(shuō)明了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）主要包括周?chē)蛩?、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)組織在決定服務(wù)內(nèi)容和方式時(shí)，要注意創(chuàng)新和突出特色，創(chuàng)造不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特殊優(yōu)勢(shì)，而且不能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿，同時(shí)具有持久性，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)所遵循的（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題