單項(xiàng)選擇題車站（）負(fù)責(zé)其所轄車站內(nèi)拾遺物品的核實(shí)、保管、上報(bào)、招領(lǐng)、上交等工作。
A.客運(yùn)值班員
B.行車值班員
C.值班站長(zhǎng)
D.站務(wù)員
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1.單項(xiàng)選擇題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法答復(fù)的服務(wù)熱線工單，需向（）提交延時(shí)時(shí)限申請(qǐng)，并說(shuō)明延時(shí)時(shí)限的依據(jù)和理由。
A.站務(wù)中心
B.客運(yùn)部
C.黨群監(jiān)察部
D.客服熱線
2.單項(xiàng)選擇題回復(fù)人在電話結(jié)束后明示訴求人對(duì)回復(fù)結(jié)果是否滿意（或不做表態(tài)）如未取得訴求人滿意，則有（）再次聯(lián)系訴求人，爭(zhēng)取訴求人滿意，力爭(zhēng)提高工單滿意率。
A.第二負(fù)責(zé)人
B.站區(qū)長(zhǎng)
C.值班站長(zhǎng)
D.工程師
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員工必須自覺(jué)遵守考勤管理規(guī)定，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。
題型：填空題
清潔劑的使用：嚴(yán)禁使用腐蝕性較強(qiáng)的（）清潔劑，原則上必須使用中性清潔劑。
題型：填空題
工作日內(nèi)的間歇時(shí)間，是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過(guò)程的（）和（）。
題型：填空題
車站的站臺(tái)門門體應(yīng)保持（），既與車站環(huán)境整體協(xié)調(diào)，又充分滿足乘客的需求。
題型：填空題
男員工站立時(shí)可右手握住左手腕，放于腹前，雙腳可并攏或分開(kāi)，腳尖分開(kāi)大約（）度與肩部同寬。
題型：填空題