A.當(dāng)沒看見B.禮貌且堅(jiān)定的告訴插隊(duì)乘客:“麻煩您先排好隊(duì),我們會(huì)盡快為您服務(wù)”C.讓乘客自己解決D.通知保安將其帶走
A.靠左側(cè)行走B.主動(dòng)側(cè)身讓路C.快步行走D.我有急事,大家都得讓著我
A.要有耐心,不輕易打斷乘客B.態(tài)度冷漠,敷衍了事C.用柔和的目光注視對(duì)方,通過點(diǎn)頭及時(shí)對(duì)對(duì)方的談話做出回應(yīng)D.站在乘客的角度考慮問題,感受乘客的心情