A.靠左側(cè)行走B.主動側(cè)身讓路C.快步行走D.我有急事,大家都得讓著我
A.要有耐心,不輕易打斷乘客B.態(tài)度冷漠,敷衍了事C.用柔和的目光注視對方,通過點頭及時對對方的談話做出回應(yīng)D.站在乘客的角度考慮問題,感受乘客的心情
A.一歡迎二操作三告別B.指揮乘客把攜帶物品放置到檢測臺C.幫乘客搬運行李D.乘客接受安檢時再檢查