填空題

知識管理作為知識經(jīng)濟時代的一種全新的管理，是社會信息化和知識化發(fā)展的產(chǎn)物，是（）泰勒制科學(xué)管理的深刻的變革和發(fā)展。

答案： 19世紀(jì)末20世紀(jì)初

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知識管理不僅僅是一種先進(jìn)的管理技術(shù)、手段和方法，而且是一種科學(xué)的管理模式（）、（）還是一種新型的管理思想、觀念、意識。

答案：關(guān)系；理念

在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，要充分利用多種信息反饋方法，常用的反饋方法包括（）、（）、（）、（）

答案：典型反饋法；綜合反饋法；跟蹤反饋法；組合反饋法