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填空題
在領導決策過程中，要充分利用多種信息反饋方法，常用的反饋方法包括（）、（）、（）、（）
答案：
典型反饋法；綜合反饋法；跟蹤反饋法；組合反饋法
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填空題
由于用戶的信息需求千差萬別，并且隨著時間的變化而動態(tài)變化，用戶的信息能力也各不相同，因而要向用戶提供滿意的信息服務并不是一件容易的事情，為此，信息提供要遵循（）、（）、（）、（）
答案：
針對性原則；及時性原則；易用性原則；經(jīng)濟性原則
