單項選擇題計劃在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。
A.闡明目標
B.發(fā)布命令
C.分擔計劃
D.實施計劃
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1.單項選擇題接收者理解所獲得信息的過程成為（）。
A.編碼
B.解碼
C.反饋
D.噪音
2.單項選擇題催款信、建議書、推薦信、推銷信屬于（）。
A.肯定性信函
B.說明性信函
C.負面性信函
D.勸說性信函
