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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
答案:
身體語(yǔ)言可以通過(guò)姿勢(shì)、面部表情、手勢(shì)等方式影響溝通效果。例如,坐直、保持目光接觸和微笑可以顯示出自信和友好;相反,彎腰、...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】 簡(jiǎn)述有效溝通的核心元素。
答案:
有效溝通的核心元素包括清晰明確的信息、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋、雙方都理解信息的意義和背景、雙方都尊重對(duì)方的觀點(diǎn)、雙方都表現(xiàn)出誠(chéng)信...
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單項(xiàng)選擇題
在工作場(chǎng)所中,以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通?()
A.缺乏信息或知識(shí)
B.情緒化或過(guò)度緊張
C.忽視對(duì)方的觀點(diǎn)或感受
D.以上都是
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