單項選擇題下面不屬于售票人員必須的禮儀的是（）。
A.統(tǒng)一著裝
B.唱收唱付
C.熟悉優(yōu)惠票政策
D.站姿服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題檢票人員對漏票、持無效證件的游客要（）。
A.避免矛盾讓其通過
B.嚴格批評，讓其補票
C.禮貌地耐心解釋，說服游客重新購票
D.拒絕其進園
2.單項選擇題下面不屬于景區(qū)講解員必須的上崗禮儀的是（）
A.保持飽滿的工作、服務熱情
B.景區(qū)講解員應符合有關規(guī)定和要求，取得講解員資格，方可上崗
C.嚴格按講解詞內容講解
D.主動并耐心地傾聽游客的意見
