A.獲取營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)該次沖正的原因
B.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因，并進行比對
C.落實該次操作是否合規(guī)
D.核查電費催收是否挽范，減少供電服務(wù)風險
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A.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因，并進行比對
B.是否存在隨意將用戶的預(yù)收電費凍結(jié)，存在漠視侵害群眾利益的嫌疑
C.重點檢查一年以上凍結(jié)預(yù)收電費的客戶，存在較大廉政風險
D.核查預(yù)收凍結(jié)是否有支撐材料
A.是否制定負面事件應(yīng)急處置預(yù)案
B.工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中存在不主動、不及時現(xiàn)象
C.是否履行電話、書面報送流程
D.是否記錄負面事件信息
A.未開具相應(yīng)發(fā)票
B.未出具相應(yīng)收費標準和收費依據(jù)
C.發(fā)票未統(tǒng)一管理
D.是否制定負面事件應(yīng)急處置預(yù)案
A.核查是否存在擅自變更客戶信息，導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準確，引發(fā)各類服務(wù)通知錯發(fā)
B.核查是否存在違規(guī)泄露客戶電量電費、聯(lián)系信息等客戶資料
C.核查工作人員是否存在利用職務(wù)之便，違規(guī)竊取客戶資料，通過積分套現(xiàn)等手段謀取私利
D.是否存在讓客戶“多頭跑”的問題
A.核查是否存在擅自變更客戶信息，導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準確，引發(fā)各類服務(wù)通知錯發(fā)
B.是否及時為客戶提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址，是否快速銜接
C.是否存在互相推諉、搪塞和怠慢客戶的現(xiàn)象
D.是否存在讓客戶“多頭跑”“多次跑”的問題
最新試題
（）稽查應(yīng)認真記錄，填寫xx供電公司用電稽查現(xiàn)場情況記錄以及xx供電公司現(xiàn)場稽查抄表情況記錄。
營銷稽查工作人員在檢查客戶基本電價的確定過程中，首先要確定其基本電價的計費方式是按（）計算基本電費、還是（）計算基本電費。
營銷系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，其實就是（）的劃分。
在工作中學習，在學習中提高。稽查人員如果沒有過硬的本領(lǐng)，就不能達到指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查評價的（）要求。
電價的稽查應(yīng)首先從審查客戶的（）、有關(guān)工作傳票和（）開始，查看資料中對（）是否準確。
在對電費的稽查中，應(yīng)查看電費（）是否嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及發(fā)展改革委政策文件中的規(guī)定進行設(shè)計。
電力營銷稽查的方式是對電力營銷過程（）的監(jiān)督和檢查，稽查的內(nèi)容涵蓋了電力營銷的（）過程。
稽查業(yè)擴報裝的抵押批量新裝中，應(yīng)查看辦理此項業(yè)務(wù)的用戶是否為（）kV及以下的低壓居民或非居民客戶。
組織電價稽查，目的是確保（）的電價政策執(zhí)行到位。
電力營銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營管理的（）部分，供電企業(yè)應(yīng)完善和加強電力營銷稽查檔案管理。