接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式（）。

目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動(dòng)等幾種方式。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。

以下這些情況會(huì)造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。