對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？

當保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應(yīng)如何處理？

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？